9、熱情待客、態度謙和、站立服務、使用禮貌語言。(三)、工作紀律1、遵守國家的法律法規、遵守公司各項規章制度。2、尊重顧客,忠誠待客,熱情服務,鉆研業務,提高技能,開拓創新。3、工作相互協作,發揚團隊精神,禁止拉幫結派。4、不、不營私舞弊、不做有損公司聲譽及利益的事,維護公司形象。5、未經部門經理批準,員工非當班時間禁止在營業場所逗留,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。6、按規定時間上下班,不得無故遲到、早退、。7、工作時間一律使用普通話,切勿與客人過分親昵,以禮相待。(四)、嚴于職守1、效率:提供敏捷和高效率的服務,關注工作上的技術細節,急賓客之所急,為賓客排憂解難,籍以贏得賓客的滿意,維護公司的聲譽和形象。2、責任:無論是常規的服務還是正常管理工作,都應盡職盡責,主動積極,勤奮不懈,一切力求得到圓滿的效果,給人以高效率和優良服務的印象。3、協作:是公司管理的重要因素之一,各部門之間應互相配合,真誠協作,不得相互爭執,應同心協力解決疑難,全力維護公司之聲譽。4、忠誠:是員工必須具備的品德。有錯必改,不得提供虛假情況,不得搬弄是非、誣陷他人。(五)、制服及公司將視員工工作需要。數據中心支持自定義報表,財務可根據需求,從報表中摘取字段,進行二次編輯、刪除、分享、多表查看等操作。莆田收銀點單管理系統采購
洋酒也是一樣。酒水的盤點也非常重要,盤點利于發現是否有人飛單,或者偷偷的把酒往外帶或者自己上班偷喝的情況等等。可以有效的控制成本的方法之一、單據漏洞1、單據領用無記錄一但丟失或出現問題沒有責任者,無法查證。建立領取記錄。2、單據無人核對號碼,數量。在使用后如發現無人核對,會有僥幸心理的員工使用這樣的漏洞進行,而因無人查點而瞞天過海,建立日審部門進行每日的核對單據工作。3、單據化單腳不規則單據如果化單腳不規則,容易在使用后被人繼續填寫品種進行,而因接手的人過多而無法進行查證而讓多人分擔此后果。按規定填寫酒水單。二、服務員1、借用酒水服務員向熟悉的吧臺人員借用酒水進行銷售。吧臺酒水不外借,違者重罰。2、剩余酒水服務員將客人結帳后的酒水私藏,轉手賣給客人,獲取利潤。客人結帳后請主管級以上人員進行檢查,將剩余酒水返還。3、服務員存酒將剩余酒水找人帶簽后存放吧臺,另日販賣。吧臺只存放高級酒類,一省空間,二以免給服務人員有機可乘,另由主管請客人簽字后送吧臺存放。4、服務員私帶酒水、進場帶入后進行販賣而獲利潤。在員工進場前由保安與主管級以上人員進行檢查、監督,包括帶入的與本公司相同品牌的。5、哄抬物價。金華酒吧連鎖經營管理系統24小時服務杭州夜店收銀管理系統軟件,歡迎聯系亞拉拉特網絡科技服務。
在不斷進步的時代,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的管理制度,歡迎大家分享。管理制度11、吧臺員工應服從直屬上級指派的工作任務。首先要服從工作分配,之后可以上訴。2、員工必須在上班五分鐘到達公司,以便換制服和做好班前準備。3、吧臺所有員工如在規定時間內遲到每一分鐘,以罰款2元為標準計算,請假以每一分鐘1元為標準計算。工作時間內未經主管批準不得早退。4、員工必須按照工作時間表當班工作,如需要調換應先征得主管的`允許和寫調休申請方可,否則視為,如要求請假必須提前一天作出申請,主管同意方可。5、吧女要求穿制服上班,必須佩戴公司發給的工作牌。6、員工儀容儀表必須保持整齊整潔,輕妝淡雅,檢查制服是否清潔燙平,保持口腔清潔與個人衛生。7、吧女每天要求在分配的吧臺位置前站崗,在指定位上開單,不得無故在別人位置上開單。如果兩人或兩人以上同時應酬一幫客人時必須分單,或客人坐在兩個吧女位置上時也要求分單。8、在工作時間內,如要離開吧臺,必須報告和告知身邊的同事。9、工作態度:站立服務,禮貌用語,常露笑容;要表現出親切、友好,做到精神振奮,情緒飽滿的主動問好。
我的經驗其實也沒法幫助大家躲過所有的風險,但有一件事,我覺得是很有必要說,大家也是要慎重慎重再慎重的,那就是線上運維。我知道我這么說或許會得罪很多人,但線上運維這個行業目前雜亂無章,騙錢不干事的比比皆是,如果你是真心創業并熱愛你所做的事情,那我勸大家還是不要把線上工作交給其他人來做,自己去學,慢慢調整,也好過被坑被騙,況且,他們未必有你做的專業。再說說遺憾吧,當初酒bar是按照餐吧的標準設計的,原本打算餐廳酒bar一起經營,但無奈我在餐飲上,確實是個小白,嘗試了2次后立刻退出,因為大多廚師都是務實的,他們對于工資與工作的對等關系非常重視,很難讓其建立主人翁思想,因此工作也沒有動力,所以餐廳直至現在也沒有開起來,慢慢等吧,我相信終將會有一個熱愛烹飪的人出現。聊聊現狀,的影響不可謂不大,去年停業半年,我沒給員工降薪停薪1分錢,一個企業渡過難關,節流,就先從老板節,開源,也必須是老板帶頭開,權當重新創業,能立起來一次,就能再站起來。愿不再,國運昌盛。大部分娛樂行業場所無IT研發對接能力,個性化需求無法滿足。
客人服務流程服務流程分為:迎賓服務、為客人點酒、為客人調酒、為客人送酒服務、為客人驗酒、開瓶與斟酒服務、為客人結帳服務。a迎賓服務問候客人到達時,服務員應主動熱情地問候“您好”、“晚上好”等禮貌性問候語。b領坐服務客人到其喜愛的座位入坐。單個客人喜歡到吧臺前的吧椅就座,對兩位以上的客人,服務員可領其到小圓桌就座并協助拉椅并遵照女士優先的原則。c為客人點酒客人入座后服務員應馬上遞上酒水單,稍等片刻后,服務員或條就是在詢問客人喜歡喝什么酒水。服務員應向客人介紹酒水和雞尾酒的品種,并耐心回答客人的有關提問。開單后,服務員要向客人重復一遍所點酒水的名稱、數目,得到確認,以免出錯。d為客人調酒調酒師接到點酒單后要及時調酒,并應注意以下事項:調酒時要注意姿勢正確,動作瀟灑,自然大方。調酒師調酒時,應始終面對客人,去陳列柜取酒時應側身而不要轉身,否則被視為不禮貌。嚴格按配方要求調制,如客人所點的酒水單上沒有的,應征詢客人的意見而決定是否需要。調酒師調酒時要按規范操作。調制好的酒應盡快倒入杯中,對吧臺前的客人應到滿一杯,其他客人斟倒八成滿即可。隨時保持吧臺及操作臺的衛生,用過的酒瓶應及時放回原處。泉州夜店點單管理系統,請咨詢亞拉拉特網絡科技服務。湖州酒吧流水增長方案管理系統代理品牌
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【包括二次定臺】2.定臺必須填寫真實客戶姓名,電話號碼,及其消費人數,否則無效,并且算虛假定位,如有發現給于扣分50分3.幫助客戶朋友定位,必須留客戶朋友的姓名與電話,核對不正確,定位無效4.如有二次定位,客服需到迎賓處留下客人真實姓名和電話,如果客人未到視為取消一次。如遇到空位時,以客服定位客人先到先坐為原則5.每日定臺規定為散臺預留至9:00,半卡預留至9:30,卡座10:00如未到視為取消定臺一次,因特殊原因需延長時間必須找到部門經理簽字同意,簽字一次有效延長時間,長時間為10鐘不得再補簽,而且客服經理當天只能延長時間一座。6.不準在門口拉客定位,如有發現,當天業績全部無效,而且給于扣分50分7.每周散臺取消超過10桌,每桌按1分扣除。卡座超過5桌每桌按2分扣除8.同事之間不能掙搶客人和位子,不能造成影響公司聲譽和團隊團結,如有發現,雙方當天業績全部無效,并給于雙方扣分處理各為20分9.不聯合服務員和迎賓,產生不正常的業績,如有發現當天業績全部無效,并給予扣分處理20分10.同事之間互相換位,必須通知對方和迎賓,包括服務員,避免漏算業績。11.在9點整借酒占位,事先通知客人飲用的酒水,借酒不退還酒水部。可換酒水。莆田收銀點單管理系統采購